سوالات متداول

فروشگاه الکترونیک سان سون به صورت عمده و خرده فعالیت می‌کند. خرید هم حضوری و هم آنلاین امکان‌پذیر است.

روش‌های ارسال فعال عبارت‌اند از:

• پست پیشتاز
• تیپاکس
• پیک موتوری (فقط شهر تهران)
• تحویل حضوری (تهران)
• ارسال بارهای سنگین و حجیم از طریق باربری و ترمینال

بله، اما فقط برای شهر تهران.

بله، سفارش‌ها به سراسر کشور از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری ارسال می‌شود.

هزینه ارسال با توجه به وزن، نوع کالا و شهر مقصد متفاوت است و هنگام ثبت سفارش به‌صورت خودکار محاسبه می‌شود.

پیک موتوری فقط برای شهر تهران ارائه می‌شود.

• تهران: معمولاً در همان روز یا حداکثر ۲۴ ساعت بعد
• سایر شهرها: حدود 3 تا 5 روز کاری بسته به روش ارسال

بله، قیمت‌ها و موجودی کالاها به‌صورت لحظه‌ای به‌روز می‌شوند.

بله، خرید عمده و همکاری امکان‌پذیر است.

برای خرید عمده حتماً با فروشگاه هماهنگ کنید.

📞 تماس فروشگاه:

021‑66715078

021‑66748341

📱 بله و روبیکا:

09370931136

• اعضای باشگاه مشتریان عمده: هر دو قیمت تک‌فروشی و عمده را مشاهده می‌کنند.
• مشتریان عادی: فقط قیمت تک‌فروشی نمایش داده می‌شود.
• قیمت عمده هر محصول در صفحه محصول و زیر قیمت تک‌فروشی درج شده است.

در صورت هرگونه سوال درباره قیمت عمده:

• با شماره تماس فروشگاه تماس بگیرید.
• یا در بله و روبیکا پیام دهید.

از منوی سایت به بخش پیگیری سفارشات مراجعه نمایید.

روی گزینه ورود / ثبت‌نام در بالای سایت کلیک کنید.

ثبت‌نام فقط با شماره موبایل یا ایمیل انجام می‌شود و کمتر از یک دقیقه طول می‌کشد.

در صفحه ورود گزینه “فراموشی رمز عبور” را انتخاب کنید تا لینک بازیابی برایتان ارسال شود.

بسته به نوع کالا، برخی محصولات دارای گارانتی شرکتی یا ضمانت اصالت کالا هستند که در صفحه هر محصول قید شده است.

بله، در صورت وجود مشکل در کالا (خرابی یا مغایرت) می‌توانید تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید تا مراحل بررسی و تعویض انجام شود.

پشتیبانی و ثبت سفارش از طریق بله و روبیکا فعال است.

آدرس ۱:

تهران، خیابان جمهوری، نرسیده به چهارراه استانبول، کوچه شیروانی، پلاک ۴۰، واحد ۲

آدرس ۲:

خیابان جمهوری، بعد از حافظ، مجتمع تجاری امجد، طبقه زیر همکف، پلاک ۲۱، فروشگاه سون

• شنبه تا چهارشنبه: ۱۰ تا ۱۸
• پنجشنبه: ۱۰ تا ۱۴
• جمعه و تعطیلات رسمی: فروشگاه حضوری تعطیل است،

اما ثبت سفارش اینترنتی در تمام روزها فعال می‌باشد ✅

• در صورت انتخاب تحویل حضوری از سایت، لطفاً قبل از مراجعه با دفتر سایت هماهنگ کنید.
• به علت محدود بودن موجودی کالا، حتماً قبل از مراجعه تماس بگیرید.